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家电清洗行业发展历程及现状分析

在发达中国家,经过长期的整合,家电清洗行业已经发展成为一条成熟的产业链,而中国作为发展中的国家,近几年国内经济持续快速发展,大家对家电清洗的意识和需求也越来越强烈。

我国的家电清洗行业市场十分可观。据相关部门统计,目前我国的家庭数量已达3.5亿+,并且以每年1300万的速度递增,家电清洗的市场需求达每年几百亿。大多的家电在使用一段时间之后都需要进行深度清洗,而且这种清洗具有一定的周期循环性。

 

严格意义上来说,我国的家电清洗行业发展史只有十几年的时间,最开始是一些游击人员骑着自行车到各个社区吆喝,主要以洗油烟机为主,多采用拆卸的形式,将油烟机拆卸下来之后,拿到楼底下放到事先准备好的装有热水或者开水的容器内进行漂洗,容器里大多放有强碱性清洗剂,待油烟机上的油污和强碱水溶液充分反应之后,简单处理一下即可。

这类清洗服务人员,没有经过专业技能和服务理念的培训,对机器的拆卸、安装完全凭个人经验,整个清洗流程简单、粗暴,且部分清洗人员为了增加利润,会存在要求业主更换零部件的行为。这种服务方式存在的问题是报价低、收费高,服务质量差,售后无保障。

 

随着行业的发展,部分家政公司和家电维修行业人员嗅到其中的红利后,开始投入家电清洗的大潮中,相对于游击人员,家政公司和家电维修行业有一定服务意识和技术基础,但是大多数家政公司只有服务意识不懂技术,而家电维修人员大多只懂技术却没有服务意识,这样一来就会出现客户满意度低的情况,因此整个行业的发展也并不是那么乐观。

 

所以家电清洗行业急需专业化、品牌化的管理和运营模式,才能适应市场的需要,得到不断发展的机会。

 

 

总的来说我国的家电清洗行业处于第三阶段初期,且具备以下特点:

1市场潜力巨大

庞大的人口基数、产业链的不成熟加上知名品牌较少,造就了巨大的市场空间。

2专业化程度低

家电清洗虽然是一个新型产业,但施工难度相对较低,而且大多数人并没有很强的品牌意识,这样一来导致大多数服务商意识建立专业化清洗队伍的必要性。

3成本低

相对于其他行业,家电清洗的经营成本相对较低,其主要经营成本来源于人工成本和固定资产成本。

4利润高

成本较低带来的无疑是较高的利润空间,有数据显示家电清洗行业的利润高达营业收入的70%-90%

近十几年来,随着家电的普及,人们健康意识的提升,国家相关电器清洗法规和政策的出台,以及媒体平台对家电污染危害的宣传和普及,定期对家电进行清洗已经成为常识并逐渐深入人心,家电清洗的需求不断加大,对于想要从事家电清洗行业或者想要创业的人群这无疑是个很好的机会。


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